Question 1

ハルノは何を確認するのですか？

Accepted Answer

お客様が関わる非上場企業の月次の帳簿です。帳簿を締めるクライアントの場合も、投資先の会社の場合もあります。各社は、弥生会計の財務諸表エクスポート、Excel の財務報告パッケージ、残高照合資料、予算、請求データや CRM の CSV など、会計データのエクスポートと補助明細を送ります。ハルノは 1 社につき 1 つの統一元帳を作成し、整合性チェックを実行して、お客様が確認する検出事項を示します。締め処理のたびに、財務諸表パッケージ、残高照合資料、ポートフォリオダッシュボード、別建ての投資家向けレポートが作成されます。ハルノでは各社を client（クライアント）と呼びます。フォルダ名、コマンド、ダッシュボードではこの語が使われます。

Question 2

これは監査ですか？

Accepted Answer

いいえ。ハルノは、会社がすでに作成しているエクスポートを確認します。数値同士、および数値とハルノが作成する元帳とを突合し、一致しない箇所を報告します。監査意見は表明せず、財務諸表に対するいかなる保証も提供しません。月をロックすると、締めた時点でまだ未解決だった事項が記録されます。ロックは、帳簿に対する判定ではありません。

Question 3

ハルノは不正を探しますか？

Accepted Answer

いいえ。チェックが検証するのは、数値が突合して一致し、一貫して表示されているかどうかです。たとえば、残高があるのにどの表示科目にも対応付けられていない勘定科目、「Per GL」（GL 残高）の数値が元帳と一致しない残高照合の明細表、貸借が一致しない貸借対照表などです。検出事項は、数値が欠けている、計算が合わない、または表示が誤っていることを示すものであり、意図や不正行為については何も示しません。検出事項が何を意味し、どう対処するかは、お客様が判断します。一部の検出事項のしきい値は 1 社の帳簿に基づいて調整したもので、より多くの会社の帳簿で検証し直すことを前提としています。そのため、締め処理の「clean」は、重大度「高」「中」の検出事項がないことを示すものとして読んでください。帳簿に対する判定ではありません。

Question 4

ハルノは、会社に継続企業の前提が成り立つかどうかを判断しますか？

Accepted Answer

いいえ。支払能力パネルは、締め処理の時点での ASC 205-40 に基づく継続企業の前提に関する兆候を示します。流動比率が 1 を下回っていること、純資産がマイナス（債務超過）であること、前受収益が総資産を上回っていること、営業活動から算出したランウェイが 12 か月未満であることです。この最後の兆候を生じさせうるのは、営業活動から算出したランウェイだけで、これにはキャッシュ・フロー計算書の取り込みが必要です。ポートフォリオダッシュボードのランウェイのタイルに表示されるランウェイは、直近の現預金の増減（資金調達を含む）に基づく数値で、この兆候を生じさせることはありません。2 つ以上の兆候が該当し、そのうち少なくとも 1 つが重大度「高」の場合、パネルはそれを継続企業の前提に関する兆候の重なりとして示します。継続企業の前提について結論を示すことはなく、その評価はお客様に委ねられます。

Question 5

ハルノはどのプラットフォームに対応していますか？

Accepted Answer

現在、レビューは macOS アプリで行います。macOS アプリには、macOS 15 以降が動作する、Apple シリコン搭載の Mac が必要です。ハルノを使っていない相手にダッシュボードやレポートを共有するときは、PDF として書き出してください。Windows 版のハルノアプリではレビューを実行できません。

Question 6

対象会社のデータが自分のコンピュータの外に出ることはありますか？

Accepted Answer

何をしているかによります。ファイルの取り込み、月の締め、ダッシュボードやレポートの閲覧はお使いの Mac 上で実行され、何も送信しません。会話では、その中身が送信されます。お客様の質問、ダッシュボードのボタンが質問に含めた数値、回答のためにアシスタントが帳簿フォルダから読み込んだ内容です。これらは Inferara のホスティングサービスを経由して、回答するモデル提供事業者に送られます。実際の帳簿に使う前に、お客様がクライアントと結んでいる守秘義務の条件に照らして確認してください。ご要望に応じて、お客様専用のモデル推論（プライベート推論）やオンプレミス導入もご利用いただけます。トップページのお問い合わせフォーム（/#contact）からご相談ください。Inferara のサービスは使用量と請求に関する記録（回答したモデル、トークン数、費用、日時と処理時間）を保持しますが、プロンプトや応答の内容は保存しません。対象会社のデータはモデルの学習には使用されません。モデル提供事業者は、それぞれの API 規約に基づいてリクエストを処理します。

Question 7

アシスタントを使わずに締め処理を実行できますか？

Accepted Answer

はい。会社の追加、ファイルの取り込み、月の締めと締め直しは、アプリの操作で行います。これらにアシスタントは関わらず、何も送信されません。アシスタントが関わるのは、お客様が質問したときだけです。

Question 8

ハルノはどの会計システムのデータを読み込めますか？

Accepted Answer

ハルノが読み込むのはファイルです。弥生会計の財務諸表エクスポート、財務報告パッケージ・残高照合資料・予算などの Excel ブック、そして Stripe の請求書や HubSpot の取引などの請求・CRM の CSV エクスポートです。会計システムに直接接続する機能はありません。会社がエクスポートを送り、お客様がそれをアプリでその会社に取り込みます。

Question 9

ほかの通貨で報告している会社はどう扱われますか？

Accepted Answer

各社は 1 つの通貨で報告し、その通貨は会社の定義ファイル（spec、会社の科目マッピングを記録するファイル）に記載します。金額が換算されることはありません。別の通貨の金額は、エクスポートする前に、為替レートとその日付が分かっている段階で換算しておく必要があります。エクスポート、請求書、取引が異なる通貨である場合、ハルノはそれを換算するのではなく、拒否してその対象を明示し、そこからは何も取り込みません。ポートフォリオの合計では、異なる通貨で報告する会社同士を合算しません。また、米ドル以外の通貨は EUR 5.0M のように通貨コードを付けて表示されます。

Question 10

料金はいくらですか？ また、どのように購入できますか？

Accepted Answer

ポートフォリオの 1 社あたり月額 ¥52,800（税込）です。すべての機能が含まれ、料金プランの区分はありません。別途かかる場合があるものとして、追加の AI クレジット、カスタマイズ（別途お見積り）、ご要望に応じたプライベート推論またはオンプレミス導入があります。ご購入は、トップページのお問い合わせフォーム（/#contact）からお申し込みください。ご契約後、当社チームがお客様と一緒にハルノを設定します。

Question 11

デモのデータは実在のものですか？

Accepted Answer

いいえ。スクリーンショットとデモには架空のデモデータを使用しています。Cobalt Systems, Inc. や Ironwood Materials, Inc. などの会社は架空のもので、数値はすべて生成されたものです。各スクリーンショットのキャプションにもその旨を記載しています。

Question 12

Python や SQL の知識は必要ですか？

Accepted Answer

いいえ。月の締めはアプリの操作で行い、ダッシュボードとレポートはアプリで閲覧し、ハルノにはふだんの言葉で質問できます。

Question 13

使用量の上限はどのように機能しますか？

Accepted Answer

サブスクリプションには、ハルノへの質問や、ハルノに依頼する文案作成のための AI の使用量枠が含まれます。使用済みの量は Haruno ダッシュボード（アカウントを管理するウェブページで、ポートフォリオダッシュボードとは別のものです）で確認できます。ペース配分の仕組みは、このドキュメントの「AI の使用量枠」ページで説明しています。ファイルの取り込みや月の締めでは、この枠は消費されません。消費するのは会話だけです。

Question 14

上限に達するとどうなりますか？

Accepted Answer

新しい AI の作業は、使用量枠がリセットされるまで待機します。リセットの時刻は Haruno ダッシュボードに表示されます。プロモコードによるクレジットなどのボーナスクレジットがある場合や、所属する組織に共有プールがある場合は、ハルノは作業を続け、代わりにその残高から消費します。より多くの使用量が恒常的に必要な場合は、トップページのお問い合わせフォーム（/#contact）から追加の AI クレジットについてご相談ください。ファイルの取り込みと月の締めは使用量枠を消費しないため、待っている間も締め処理を続けられます。

Question 15

組織はどのような仕組みですか？

Accepted Answer

組織は 1 つのサブスクリプションを持ち、メンバー全員がそのサブスクリプションのもとで作業します。メンバーは組織の共有プールから消費できます。組織管理者は、メンバーごとに共有プールの上限を設定できます。プールがいつ使われるかは「AI の使用量枠」ページで説明しています。メンバーが個人のサブスクリプションを同時に持つことはできません。

Question 16

組織独自の Google アプリを使えますか？

Accepted Answer

はい。Gmail、Google カレンダー、Google ドライブ（マイドライブ）の接続に使えます。組織管理者が、Haruno ダッシュボードの組織ページで組織独自の Google アプリ（Google Cloud で作成したデスクトップ OAuth アプリ）を設定します。メンバーは、次にアカウントを接続または再接続したときからそのアプリに切り替わります。それ以前に作成された接続は、作成時のアプリを使い続けます。メンバーが自分のコンピュータでこれらの設定内容を変更することはできません。手順は、このドキュメントの「組織の Google アプリ」ページで説明しています。

Question 17

サポートはどうやって受けられますか？

Accepted Answer

info@inferara.com までメールでお問い合わせください。当社チームが 1 営業日以内にお返事します。

Question 18

解約できますか？

Accepted Answer

はい。利用規約に基づき、今後の課金を停止するため、アカウントのメールアドレスから info@inferara.com へご連絡いただくことで、いつでも解約できます。解約はお支払い済みの請求期間の終了時に効力を生じ、それまではご利用いただけます。サービス開始後にお支払い済みの料金は返金いたしません。ただし、法令上返金が義務づけられる場合を除きます。

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