Question 1

Haruno 審閱哪些內容？

Accepted Answer

您所負責之未上市公司的每月帳簿：可以是您為其結帳的客戶，也可以是您投資組合中的公司。每家公司會送來其會計匯出檔與佐證明細表，例如 QuickBooks 報表匯出檔、Excel 財務資料包、調節底稿、預算，以及帳單或 CRM 的 CSV 匯出檔；Haruno 為每家公司建立一本標準化分類帳，並執行完整性檢核，產生可供您審閱的發現事項。每次結帳都會產生財務報表包、調節底稿、投資組合儀表板，以及一份獨立的投資人報告。Haruno 將每家公司稱為 client；資料夾名稱、指令與儀表板中使用的都是這個字。

Question 2

這是查核嗎？

Accepted Answer

不是。Haruno 審閱的是公司原本就會產出的匯出檔：它檢驗各項數字彼此之間，以及與它所建立的分類帳之間是否核對相符，並指出核對不符之處。它不出具查核意見，也不對財務報表提供任何確信。鎖定某個月份，記錄的是該月結帳時仍未解決的事項；鎖定不是對帳簿的定論。

Question 3

Haruno 會查找舞弊嗎？

Accepted Answer

不會。這些檢核針對的是數字是否核對相符、表達是否一致，例如：有餘額卻沒有任何報表項目涵蓋的會計科目、「Per GL」（依總分類帳）金額與分類帳不一致的調節明細表、借貸不平衡的資產負債表。發現事項代表某個數字缺漏、加總不符或表達不當；它並不代表任何關於意圖或不當行為的判斷。發現事項代表什麼，以及應如何處理，由您判斷。部分發現事項門檻是以單一公司的帳簿校準的，預計會以更多公司的帳簿重新測定，因此請將結果為「clean」的結帳，理解為沒有高或中嚴重程度的發現事項，而不是對帳簿的定論。

Question 4

Haruno 會判斷一家公司能否繼續經營嗎？

Accepted Answer

不會。償債能力面板會列出結帳時 ASC 205-40 所述的繼續經營疑慮跡象：流動比率低於 1、權益為負、遞延收入高於資產總額，以及以營業活動現金流量計算的現金跑道不足 12 個月。只有以營業活動現金流量計算的現金跑道（需要匯入現金流量表）才會觸發最後這項跡象；至於以近期現金變動計算、包含籌資活動的現金跑道，也就是投資組合儀表板上現金跑道指標卡所顯示的數字，則從不會觸發這項跡象。當兩項以上跡象觸發且至少一項為高嚴重程度時，面板會標示繼續經營疑慮跡象群聚。它從不對繼續經營做出結論；這項評估由您負責。

Question 5

Haruno 支援哪些平台？

Accepted Answer

審閱目前在 macOS 應用程式中執行，需要搭載 Apple 晶片、執行 macOS 15 或更新版本的 Mac。若要與不使用 Haruno 的人分享儀表板或報告，請將其匯出為 PDF。Windows 版 Haruno 應用程式不執行審閱。

Question 6

客戶資料會離開我的電腦嗎？

Accepted Answer

這取決於您正在做什麼。匯入檔案、為某月結帳、開啟儀表板與報告，都在您的 Mac 上執行，不會傳送任何內容。對話會傳送其中的內容：您的問題、儀表板按鈕放進問題中的數字，以及助理為了回答而從帳冊資料夾讀取的任何內容。這些內容會經由 Inferara 的託管服務傳送至回答您的模型供應商；因此，將 Haruno 用於實際帳簿之前，請先對照您客戶的保密條款確認這一點。此外，也可依需求提供私有推論或地端部署，請透過首頁的「聯絡我們」表單洽詢。Inferara 的服務保留用量與計費紀錄（使用的模型、token 數量、費用、時間），不儲存任何提示或回應的內容。客戶資料不會用於訓練模型，模型供應商則依其自身的 API 條款處理請求。

Question 7

可以不透過助理執行結帳嗎？

Accepted Answer

可以。新增公司、匯入其檔案、為某月結帳或重新開啟某月，都透過應用程式本身的操作完成。這些都不涉及助理，也不會傳送任何內容；只有當您向助理提問時，它才會參與。

Question 8

Haruno 可以讀取哪些會計系統？

Accepted Answer

Haruno 讀取的是檔案：QuickBooks 報表匯出檔、Excel 活頁簿（例如財務資料包、調節底稿與預算），以及帳單與 CRM 的 CSV 匯出檔（例如 Stripe 發票與 HubSpot 交易）。Haruno 與會計系統之間沒有即時連線。公司送來匯出檔後，由您在應用程式中將檔案匯入該公司。

Question 9

以其他貨幣編製報表的公司怎麼辦？

Accepted Answer

每家公司只使用一種表達貨幣，載明於其對應設定檔（spec，即該公司的科目對應檔）中，金額從不換算。以其他貨幣計價的金額，需要在匯出之前、匯率及其日期仍可確知的階段先行換算。如果某個匯出檔、發票或 CRM 交易使用不同的貨幣，Haruno 會拒絕它、指出是哪一筆，且不從中匯入任何內容，而不是將其換算。投資組合合計不會把使用不同表達貨幣的公司加總在一起；美元以外的任何貨幣都會標示其貨幣代碼，例如 EUR 5.0M。

Question 10

費用是多少？如何購買？

Accepted Answer

投資組合中每家公司每月 NT$12,000，價格已含稅，並包含所有功能，不分方案等級。可能另計的項目：額外 AI 用量額度、另行報價的客製化，以及依需求提供的私有推論或地端部署。如需購買，請使用首頁的「聯絡我們」表單。訂閱後，我們會與您一起設定 Haruno。

Question 11

示範資料是真實的嗎？

Accepted Answer

不是。螢幕截圖與示範內容使用的是合成示範資料：其中的公司（例如 Cobalt Systems, Inc. 與 Ironwood Materials, Inc.）都是虛構的，每個數字也都是生成的。每張螢幕截圖的說明文字都會註明這一點。

Question 12

我需要懂 Python 或 SQL 嗎？

Accepted Answer

不需要。您透過應用程式本身的操作為某月結帳，在應用程式中檢視儀表板與報告，並以日常用語向 Haruno 提問。

Question 13

用量上限如何運作？

Accepted Answer

您的訂閱包含 AI 用量額度，用於您向 Haruno 提出的問題，以及您請它草擬的內容。Haruno 帳戶控制台（您管理帳戶的網頁，而非投資組合儀表板）會顯示您已使用多少額度，本文件中的《用量額度》頁面則說明額度如何分段配給。匯入檔案與為某月結帳不會消耗額度；只有對話會消耗。

Question 14

達到上限時會怎樣？

Accepted Answer

新的 AI 工作會等到您的額度重設後才進行，Haruno 帳戶控制台會顯示重設的時間。如果您持有贈送額度（例如來自優惠代碼的額度），或您的組織有共用額度池，Haruno 會繼續工作，改為動用該餘額。如果您經常需要更多額度，請透過首頁的「聯絡我們」表單，向我們洽詢額外 AI 用量額度。匯入檔案與為某月結帳不會消耗額度，因此在等待期間，您仍可繼續結帳。

Question 15

組織如何運作？

Accepted Answer

一個組織持有一份訂閱，所有成員都在這份訂閱下工作。成員可以動用組織的共用額度池，組織管理員可以限制每位成員的動用上限。共用額度池在什麼情況下會被動用，請參閱《用量額度》頁面。成員不能同時持有個人訂閱。

Question 16

我的組織可以使用自己的 Google 應用程式嗎？

Accepted Answer

可以，適用於連接 Gmail、Google 日曆與 Google 雲端硬碟（我的雲端硬碟）。組織管理員在 Haruno 帳戶控制台的組織頁面，設定組織自己的 Google 應用程式（在 Google Cloud 中建立的電腦版 OAuth 應用程式）。成員會在下次連接或重新連接帳戶時改用該應用程式；先前建立的連接會保留建立它的應用程式，成員也無法在自己的電腦上變更這些資訊。設定步驟請參閱本文件中的《組織 Google 應用程式》頁面。

Question 17

如何取得協助？

Accepted Answer

請寄送電子郵件至 info@inferara.com，我們的團隊會在一個工作日內回覆。

Question 18

我可以取消訂閱嗎？

Accepted Answer

可以。依據《使用條款》，您可以隨時以帳戶的電子郵件地址寫信至 info@inferara.com 取消訂閱，停止後續扣款。取消會在您已付費的計費週期結束時生效，在此之前您仍可繼續使用。服務啟用後，已支付的費用不予退還，但法律要求退款的情形除外。

常見問題

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