Question 1

Haruno 复核哪些内容？

Accepted Answer

您所负责的非上市公司的月度账目：可以是您为其结账的客户，也可以是您投资组合中的公司。每家公司发送其会计导出文件和辅助明细表，例如 QuickBooks 报表导出文件、Excel 财务资料包、对账底稿、预算，以及账单或 CRM 的 CSV 导出文件；Haruno 为每家公司构建一本标准化账簿，并运行完整性检查，生成由您复核的发现事项。每次结账都会生成报表包、对账底稿、投资组合仪表板，以及一份独立的投资者报告。Haruno 将每家公司称为 client（客户）；文件夹名称、命令和仪表板中用的都是这个词。

Question 2

这是审计吗？

Accepted Answer

不是。Haruno 复核的是公司原本就会生成的导出文件：它检验各项数字彼此之间是否勾稽一致、与它所构建的账簿是否核对一致，并报告不一致之处。它不出具审计意见，也不对财务报表提供任何形式的保证。锁定某个月份，记录的是该月结账时仍未解决的事项；锁定不等于对账目下了定论。

Question 3

Haruno 会查找舞弊吗？

Accepted Answer

不会。这些检查检验的是数字是否勾稽一致、列报是否一致，例如：有余额但未归入任何报表项目的会计科目、“Per GL”（总账数）金额与账簿不符的对账明细表、不平衡的资产负债表。发现事项表示某个数字缺失、加总不符或列报有误；它不对意图或不当行为作任何表述。某项发现事项意味着什么、应如何处理，由您判断。部分发现事项的阈值是依据一家公司的账目校准的，之后还要用更多公司的账目重新测定，因此，请将“clean”的结账理解为没有严重程度为高或中的发现事项，而不是对账目下了定论。

Question 4

Haruno 会认定一家公司能否持续经营吗？

Accepted Answer

不会。偿债能力面板会列出结账时 ASC 205-40 所述的持续经营迹象：流动比率低于 1、所有者权益为负、递延收入高于资产总额，以及以经营活动测算的现金跑道不足 12 个月。只有以经营活动测算的现金跑道（需要导入现金流量表）才会触发最后这项迹象；以最近期间现金变动测算的现金跑道（包含融资，即投资组合仪表板上现金跑道指标卡所显示的数字）从不会触发这项迹象。当两项或以上迹象触发、且至少一项严重程度为高时，面板会标示为持续经营迹象集中出现。它从不对持续经营下结论；这项评价始终由您作出。

Question 5

Haruno 支持哪些平台？

Accepted Answer

目前，复核在 macOS 应用中运行，需要搭载 Apple 芯片、运行 macOS 15 或更高版本的 Mac。如需与不使用 Haruno 的人分享仪表板或报告，请将其导出为 PDF。Windows 版 Haruno 应用不运行复核。

Question 6

客户数据会离开我的电脑吗？

Accepted Answer

这取决于您在做什么。导入文件、为某月结账、打开仪表板和报告，都在您的 Mac 上运行，不发送任何内容。对话会发送其中的内容：您的问题、仪表板按钮放进问题中的数字，以及助手为作答而从账簿文件夹中读取的任何内容。这些内容会经由 Inferara 的托管服务发送给作答的模型提供方，因此，在用它处理真实账目之前，请先对照您自己客户的保密条款确认这一点。私有模型推理或本地部署也可按需提供，请通过首页的“联系我们”表单咨询。Inferara 的服务保留用量和计费记录（使用的模型、token 数量、费用、时间），不存储任何提示词或回复内容。客户数据不会用于训练模型，模型提供方依据其自身的 API 条款处理请求。

Question 7

可以不通过助手运行结账吗？

Accepted Answer

可以。添加公司、导入其文件、为某月结账或重新打开某月，都通过应用自身的操作完成。这些都不涉及助手，也不会发送任何内容；只有当您向助手提问时，它才参与。

Question 8

Haruno 能读取哪些会计系统？

Accepted Answer

Haruno 读取的是文件：QuickBooks 报表导出文件、Excel 工作簿（例如财务资料包、对账底稿和预算），以及账单和 CRM 的 CSV 导出文件（例如 Stripe 发票和 HubSpot 交易）。它与会计系统之间没有实时连接。公司发送导出文件后，由您在应用中将其导入该公司。

Question 9

以其他货币报告的公司怎么处理？

Accepted Answer

每家公司只以一种货币报告，这种货币在该公司的映射配置（即其科目映射文件）中注明，金额从不换算。以其他货币计价的金额，需要在导出之前、在汇率及其日期可以确定的环节完成换算。如果某个导出文件、发票或交易使用了不同的货币，Haruno 会拒绝它、指明是哪一个，并且不从中导入任何内容，而不是对其进行换算。投资组合合计不会把以不同货币报告的公司加总在一起；美元以外的任何货币都会标注其货币代码，例如 EUR 5.0M。

Question 10

如何收费？如何购买？

Accepted Answer

按投资组合中每家公司每月固定费用计费，价格已含税，并包含全部功能，不分套餐档次。具体价格请通过首页的“联系我们”表单咨询。可能另计的项目：额外 AI 用量额度、单独报价的定制服务，以及按需提供的私有模型推理或本地部署。如需购买，同样请使用首页的“联系我们”表单。订阅后，我们会与您一起设置 Haruno。

Question 11

演示数据是真实的吗？

Accepted Answer

不是。截图和演示展示的是合成演示数据：其中的公司（例如 Cobalt Systems, Inc. 和 Ironwood Materials, Inc.）都是虚构的，所有数字也都是生成的。每张截图的图注都会说明这一点。

Question 12

我需要懂 Python 或 SQL 吗？

Accepted Answer

不需要。您通过应用自身的操作为某月结账，在应用中查看仪表板和报告，并用日常语言向 Haruno 提问。

Question 13

用量额度是如何运作的？

Accepted Answer

您的订阅包含一份 AI 用量额度，用于您向 Haruno 提出的问题，以及您让它起草的内容。Haruno 账户控制台（您管理账户的网页，不是投资组合仪表板）会显示您已使用了多少，本文档中的用量额度页面则说明额度如何分段计量。导入文件和为某月结账不会消耗额度；只有对话会消耗。

Question 14

达到额度上限时会怎样？

Accepted Answer

新的 AI 工作会等到您的额度重置后再继续，Haruno 账户控制台会显示重置时间。如果您持有赠送额度（例如来自优惠代码的额度），或您所在的组织有共享额度池，Haruno 会继续工作，转而动用相应余额。如果您经常需要更多额度，请通过首页的“联系我们”表单向我们咨询额外 AI 用量额度。导入文件和为某月结账不占用额度，因此在等待期间，您仍可以继续结账。

Question 15

组织是如何运作的？

Accepted Answer

一个组织持有一份订阅，所有成员都在这份订阅下工作。成员可以动用组织的共享额度池，组织管理员可以为每位成员设定使用上限；用量额度页面说明了何时会动用额度池。成员不能同时持有个人订阅。

Question 16

我的组织可以使用自己的 Google 应用吗？

Accepted Answer

可以，用于连接 Gmail、Google 日历和 Google 云端硬盘（“我的云端硬盘”）。组织管理员在 Haruno 账户控制台的组织页面上设置组织自己的 Google 应用（在 Google Cloud 中创建的桌面 OAuth 应用）。成员会在下次连接或重新连接账号时改用该应用；此前建立的连接会保留创建它的应用，成员也无法在自己的电脑上更改这些信息。本文档中的组织 Google 应用页面介绍了具体步骤。

Question 17

如何获得帮助？

Accepted Answer

请发送邮件至 info@inferara.com，我们的团队会在一个工作日内回复。

Question 18

我可以取消订阅吗？

Accepted Answer

可以。根据《使用条款》，您可以随时用账户的邮箱地址写信至 info@inferara.com 取消订阅，以停止后续扣费。取消将在您已付费的当期计费周期结束时生效，在此之前您仍可继续使用。服务开通后已支付的费用不予退还，法律要求退款的情形除外。

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